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Preguntas frecuentes
¿Las piezas son de Oro?
Sí, todas nuestras piezas cuentan con su kilataje marcado del material base: 10k, 14k o .925. Ya sea en el interior de los anillos, en el pasacadena de los dijes o en el poste de los aretes.
¿Las piezas cuentan con certificado de autenticidad?
Sí, todos nuestros productos se rigen bajo la Norma Oficial Mexicana NOM-033/1-SE-2020, Artículos de oro, plata, platino y paladio. Y cuentan con su certificado impreso.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis por DHL express asegurado hasta tu domicilio en todas tus compras.
¿Cuentan con garantía?
Sí, nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción total. Si recibes un producto diferente, incompleto o defectuoso tienes 30 días a partir de la entrega para hacer la devolución.
¿Facturan?
Sí, ten la tranquilidad de que podemos facturarte.
¿Manejan diseños especiales?
Sí, podemos hacerte cualquier diseño. Mándanos tu propuesta por Whatsapp.
